En el caso de productos que sean mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después de que se envíe el producto, usted tiene la responsabilidad de entender antes de comprarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
PRIVACIDAD
Este sitio web https://amdromeda.com/ garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.
De igual manera informamos que la información de nuestros usuarios está protegida de acuerdo a nuestra política de privacidad.
La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.
Amdromeda reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.
POLÍTICAS DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES
No se admiten cambios ni devoluciones (no reembolso en efectivo).
*Los cambios de productos serán válidos únicamente en el siguiente caso en un
plazo no mayor de 3 días.
DERRAME TOTAL de las extensiones por costura. En determinado caso que el cliente corte de forma no adecuada y deje las esquinas abiertas “La devolución queda anulada”. Si el derrame es mínimo se corrige con una nueva costura sin coste del servicio.
NUDOS EN LAS EXTENSIONES. Se procede a la verificación en la tienda por un profesional del área para determinar la causa, Ya que el cabello de Amdromeda no se enreda porque es cabello de la mas alta calidad, cortado y atado en la misma dirección.
CAMBIO DE COLOR Las extensiones son 100% Humano Virgen importadas directamente desde la India. Solo se aceptan devoluciones con pruebas de mechón y en el mismo estado que fue entregado o enviado. Un cabello quemado o pasado de proceso no es nuestra Responsabilidad, por lo siguiente el cliente se compromete asumirlo. Para garantizar su proceso disponemos de todos los servicios de peluquería con un personal
altamente capacitado en todas las áreas.
ENVÍOS NACIONALES E INTERNACIONALES.
Si la devolución es por defecto del producto (Causas arriba mencionadas) Amdromeda cubre los gastos de envío.
Si el cliente desea devolver el producto por otras razones debe pagar nuevamente el envío.
Regresar el producto en un plazo no mayor de 2 días tal y como lo recibió. Solo aceptamos devoluciones del paquete tal como lo recibió el cliente en su mismo empaque y con su misma etiqueta.
Todos los paquetes enviado y entregado en la dirección suministrada por el cliente y éste se pierda en el buzón de su domicilio; automáticamente el paquete no podrá ser reclamado a Amdromeda.
De la misma manera será enviado al cliente un informe de la investigación que nos envía el correo para comprobar su correcta entrega al
domicilio suministrado.
De ser error de parte de Amdromeda enviar a la dirección equivocada nos hacemos responsable y volvemos a enviar su paquete nuevamente.
- NO SE ACEPTAN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES SIN FACTURA.
- LAS RECLAMACIONES DEBEN HACERSE EN LA MISMA SUCURSAL DONDE ADQUIRIÓ EL PRODUCTO.
- PRODUCTOS EN OFERTAS PROMOCIONALES NO TIENEN CAMBIOS NI DEVOLUCIONES EN NINGUNOS DE LOS CASOS MENCIONADOS.
NOTA: Cuando un cliente compra un producto, es su responsabilidad leer y aceptar las condiciones de compra. Declinamos toda responsabilidad de la utilización y cuidados del producto una vez abierto y manipulado.
Independientemente si el pedido se hace por teléfono o directamente por Internet. El cliente es el responsable del producto, una vez abierto y utilizado. El cliente debe saber también que se trata de un producto 100% humano y debe ser tratado como tal.